Service client Bouygues Telecom

Filiale du groupe Bouygues depuis 1994, l'opérateur de téléphonie mobile Bouygues Telecom fait partie des leaders du marché français. Il réussi à se démarquer de ces concurrents en obtenant pendant plusieurs années le prix de la "Relation Client". La marque propose aujourd'hui à ses usagers (particuliers et professionnels), de nombreux services de téléphonie et d'internet, notamment les forfaits "Idéo" (Bbox et la Bbox Sensation) qui associent dans une même offre, la téléphone fixe, mobile, la télévision et l'internet par l'ADSL ou la fibre optique. Contrairement à la plupart des opérateurs actuels, Bouygues Telecom bénéficie encore majoritairement de son propre réseau d'antenne. La marque dispose également d'un gros réseau d'agences et de points de vente implantés sur tout le territoire français. Depuis 2012, Bouygues Telecom a lancé, pour concurrencer le groupe Free, des offres à bas coût sans engagement et disponibles uniquement par internet, sous le nom de "B&You".

Site Internet officiel : www.bouyguestelecom.fr