Bel Canto : Réclamation restaurant

Quelques conseils

  • Joindre une copie de la note ou de la facture détaillée.
  • Détailler les raisons de la réclamation, les produits et services consommés (dîner en terrasse, plats à emporter, composition de la commande...).

Contenu de la lettre

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Vos coordonnées
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Vous devrez envoyer votre lettre à Bel Canto
Bel Canto
72 Quai de l'Hôtel de Ville
75004 Paris
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      Madame, Monsieur,

      Ayant [dîné/déjeuné] dans votre établissement le […], je vous écris afin de vous faire part de quelques réclamations concernant mon passage dans votre restaurant.

En effet, [préciser les raisons de la réclamation en détaillant les produits et services concernés].

Aussi, je vous saurais gré de faire un geste commercial compte tenu de la situation. De même, il serait fort souhaitable de procéder aux changements nécessaires.

Je reste à votre disposition concernant d'autres informations complémentaires et vous joins la note éditée, lors de mon passage le […].

Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

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