Service client TCL

TLC (Transports en commun lyonnais) désigne la société des transports en commun de l'agglomération lyonnaise. Le TCL, créé en 1967, dessert la ville de Lyon et une soixantaine de communes périphériques, au moyen d'un réseau composé de quatre types de transport : bus, métros, tramways et funiculaires. Le Sytral (syndicat mixte des transports pour le Rhône et l'agglomération lyonnaise) est l'autorité qui régule et gère l'activité du TLC. Depuis Janvier 2013, le dispositif de billetterie en ligne "e-Técély" permet aux usagers d'acheter ou de modifier un abonnement et d'effectuer rapidement la recharge de leur carte. Il existe également plusieurs centaines de guichets automatiques, points services et agences commerciales, répartis sur tout le réseau, qui permettent de gérer un compte et de commander un titre de transport. TLC assure aussi un service de nuit, via quatre lignes de bus (lignes Pleine Lune), sécurisées par la présence d'agents de contrôle à bord.

Site Internet officiel : www.tcl.fr