Informations sur la marque LCL

Avec BNP Paribas et la Société générale, LCL (Le Crédit Lyonnais avant 2005) est l’une des plus grandes banques de France. Fondée à Lyon en 1863 par Henri Germain, la société a connu des difficultés dans les années 90 avant d’être partiellement privatisée en 1999, puis rachetée par le groupe Crédit Agricole en 2002. La marque possède par ailleurs, plusieurs filiales en France et à l’étranger, telles que Interfimo, Thémis, Angle Neuf ou encore BFC-AG. Elle a également créé sa propre fondation (Fondation LCL) pour mener des actions en faveur des jeunes et des femmes en difficulté, ainsi que pour développer la recherche médicale et scientifique. Destiné aux professionnels comme aux particuliers, LCL propose tous les produits d’une banque traditionnelle (moyens de paiement, crédit, épargne, placement…), les clients pouvant gérer leur compte via la plateforme en ligne. Son réseau est composé d’environ 2.000 agences implantées dans toute la France et depuis quelques années, elle commercialise également des contrats d’assurance pour les personnes (complémentaire santé, risques de la vie quotidienne, prévoyance) et les biens (auto, habitation, protection juridique).

Site Internet officiel : https://particuliers.secure.lcl.fr/index.html

Coordonnées Service relations clientèle

Renseignements
Téléphone
118 007 et dites "CLIENT"
renseignement téléphonique ouvert de 6H à 22H 7j/7
Adresse LCL
Service relations clientèle
BC 302.02
94811 Villejuif Cedex
Dernière mise à jour le 19/12/2014

Coordonnées Médiateur

Renseignements
Téléphone
118 007 et dites "CLIENT"
renseignement téléphonique ouvert de 6H à 22H 7j/7
Adresse Monsieur le Médiateur auprès de LCL
BC 312.87
75079 Paris Cedex 2
Dernière mise à jour le 19/12/2014

Lettres de réclamation LCL

Lettre de réclamation à envoyer au service client LCL :
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