Informations sur la marque Ibis Budget

Avec Ibis et Ibis styles, Ibis budget (anciennement Etap Hotel) fait partie des trois enseignes d'hôtellerie économique qui exploitent la marque Ibis détenue par le groupe Accor, leader du marché européen. En effet, dans le cadre de sa nouvelle politique de développement de ses marques entamée en 2011, Accor a segmenté son offre en trois gammes distinctes. Le réseau d’hôtel Ibis budget est constitué de plus de 500 hôtels implantés dans 18 pays, majoritairement européens. Ces établissements, qui représentent la solution d’hébergement la plus économique, sont composés de chambres triples, doubles ou twins (deux lits jumeaux) et proposent un petit-déjeuner sous forme de buffet à volonté, ainsi qu’un accès internet wifi gratuit. Par ailleurs, en dehors des heures d’ouverture de la réception, les clients ont la possibilité de réserver une chambre via le DAC (Distributeur Automatique de Chambres). Une borne d’urgence est également mise à leur disposition en cas de problème.

Site Internet officiel : ibisbudgethotel.ibis.com/fr/france/index.shtml

Lettres de réclamation Ibis Budget

Lettre de réclamation à envoyer au service client Ibis Budget :
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