Informations sur la marque Cetelem

Cetelem (Compagnie pour le financement des équipements électro-ménagers) est une société française née dans les années 50 qui appartient actuellement au groupe BNP Paribas. Elle propose principalement des solutions de financement et des services d’épargne destinés aux particuliers et aux professionnels : prêt personnel, crédit renouvelable, crédit immobilier, crédit location, rachat de crédit, livret, assurance-vie… Ainsi, elle est parvenue à s’imposer comme l’un des leaders du marché européen et continue progressivement son implantation internationale. Sa mascotte représentant un personnage vert est désormais populaire dans de nombreux pays à travers le monde. Par ailleurs, pour diversifier son offre, la marque s’est associée à des assureurs reconnus  pour développer des contrats d’assurance globaux et spécialisés : auto, habitation, assistance, assurance emprunt, complémentaire santé...

Site Internet officiel : www.cetelem.fr

Coordonnées Service Client

Renseignements
Téléphone
118 007 et dites "CLIENT"
renseignement téléphonique ouvert de 6H à 22H 7j/7
Adresse BNP Paribas Personal Finance - Cetelem
Service Clients
95908 Cergy Pontoise Cedex 9
Dernière mise à jour le 14/02/2015

Coordonnées Service Consommateurs

Renseignements
Téléphone
118 007 et dites "CLIENT"
renseignement téléphonique ouvert de 6H à 22H 7j/7
Adresse BNP Paribas Personal Finance - Cetelem
Service Consommateur Cetelem
95908 Cergy Pontoise Cedex 9
Dernière mise à jour le 19/12/2014

Coordonnées Médiateur

Renseignements
Téléphone
118 007 et dites "CLIENT"
renseignement téléphonique ouvert de 6H à 22H 7j/7
Adresse BNP Paribas Personal Finance
La médiation
ACI FCL 9065
92595 Levallois Perret Cedex
Dernière mise à jour le 19/12/2014

Lettres de réclamation Cetelem

Lettre de réclamation à envoyer au service client Cetelem :
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