Service client Air France

Appartenant au groupe Air France-KLM, Air France a été créée en 1933 et fait actuellement partie, en tant que membre fondateur, de la deuxième alliance mondiale de compagnies aériennes "SkyTeam". Principale compagnie de France, elle offre à ses usagers des vols intérieurs réguliers répartis sur tout le territoire. Son siège se situe à Tremblay-en-France et l'Aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle constitue l'aérogare assurant la plus grande part des liaisons aériennes. Air France bénéficie également d'un réseau européen et international très important, en desservant de nombreuses villes sur les cinq continents. Selon le type d'agencement et de services à bord, Air France distingue 4 classes de confort pour ses vols longs-courriers : Première, Business, Premium-Economy et Economy. Une partie de l'activité d'Air France est aussi consacrée au transport de fret (sous la direction d'Air France Cargo) et à la maintenance d'avions. Pour contrer la concurrence grandissante des compagnies low-cost, Air France crée en 2013 la filiale "Hop". En diminuant les coûts de fonctionnement et de commercialisation, la société réussie à proposer des courts et moyens courriers à des tarifs attractifs.

Site Internet officiel : www.airfrance.fr