China Southern Airlines : Demande de remboursement de billet suite à annulation par le voyageur

Quelques conseils

  • Selon les compagnies, une partie du prix du billet ou sa totalité peuvent faire l'objet d'une retenue, en fonction du moment de l'annulation. Il est conseillé de vérifier les conditions d'annulation dans les clauses des conditions générales de vente. 

Contenu de la lettre

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Vos coordonnées
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Vous devrez envoyer votre lettre à China Southern Airlines
China Southern Airlines
125, avenue des Champs Elysées
75008 Paris
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      Madame, Monsieur,

      J’ai effectué le [date d’achat du billet], l’achat d’un billet dans votre compagnie aérienne à destination de [Destination du voyage].

Malheureusement, suite à un imprévu, je me vois dans l’obligation d'annuler mon billet pour le vol n°[numéro du vol].

Je vous demande donc de prendre en compte l’annulation de mon voyage et de me rembourser la somme de [montant du billet] €, versée le [date d’achat], correspondant au prix du billet.

Je vous remercie par avance de l'intérêt que vous porterez à ma demande.

Vous trouverez ci-joint ma réservation ainsi que mon billet.

Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

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